プライバシーポリシー

最終更新日:2025年6月28日

1. 個人情報保護方針の概要

株式会社メディアアディクション(以下「当社」)は、お客様の個人情報を尊重し、その保護に努めることが社会的責務であると考えております。当社は、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することをお約束いたします。

当社は、個人情報保護法その他の関連法令および本プライバシーポリシーを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。また、本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトおよびサービスの利用に関して適用されます。

2. 収集する情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります:

  • アカウント情報:ニックネーム、メールアドレス、パスワードなど
  • 支払い情報:クレジットカード情報、決済履歴など
  • 利用情報:視聴履歴、購入履歴、検索履歴、アクセス履歴など
  • デバイス情報:IP アドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステムなど
  • 位置情報:お客様の同意を得た場合に限り、位置情報を収集することがあります

これらの情報は、お客様が当社のサービスを利用する際に、直接提供いただくか、自動的に収集されます。

3. 利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:

  • アカウントの作成・管理
  • 商品・サービスの提供
  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • サービスの改善・新機能の開発
  • お客様の好みに合わせたコンテンツのレコメンデーション
  • セキュリティの確保およびシステムの不正利用の防止
  • マーケティング活動(お客様の同意を得た場合)
  • 法令上の義務の履行

当社は、これらの目的以外で個人情報を利用する場合、事前にお客様の同意を得るか、法令で認められている場合を除き、利用目的を変更することはありません。

4. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:

  • 個人情報へのアクセス制限
  • データの暗号化
  • ファイアウォールの設置
  • セキュリティソフトウェアの導入
  • 従業員に対する教育・研修
  • 定期的なセキュリティ監査

万が一、個人情報の漏洩などの事故が発生した場合、当社は速やかに適切な対応を行い、必要に応じてお客様にご連絡いたします。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

  • お客様の同意を得た場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、サービス提供のために必要な範囲内で、以下の委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります:

  • 決済サービス提供会社
  • 配信サービス提供会社
  • カスタマーサポート業務委託先
  • データ分析サービス提供会社

これらの委託先に対しては、個人情報の適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、お客様の個人情報を保管します。具体的な保管期間は以下の通りです:

  • アカウント情報:退会後直ちに削除
  • 取引記録:取引完了後 7 年間(法令に基づく保管期間)
  • 問い合わせ履歴:取得後 7 年間
  • ログデータ:取得後 1 年間

保管期間が終了した個人情報は、安全な方法で速やかに削除または匿名化されます。

7. ユーザーの権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

  • 開示請求権:当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求する権利
  • 訂正・追加・削除請求権:個人情報の内容が事実でない場合に、訂正、追加または削除を請求する権利
  • 利用停止・消去請求権:個人情報の利用停止または消去を請求する権利
  • 第三者提供の停止請求権:個人情報の第三者への提供の停止を請求する権利

これらの権利を行使するには、「9. お問い合わせ先」に記載の連絡先までご連絡ください。当社は、お客様のご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

なお、法令に基づき当社が保管義務を負う情報や、サービス提供に必要不可欠な情報については、削除または利用停止のご要望に応じられない場合があります。

8. Cookie の利用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、サービス改善、セキュリティ確保などの目的で、Cookie および類似の技術を使用しています。

Cookie とは:Cookie とは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。Cookie を使用することで、お客様のブラウザを識別し、お客様の設定やログイン状態を記憶することができます。

当社が使用する Cookie の種類

  • 必須 Cookie:ウェブサイトの基本的な機能を提供するために必要な Cookie です。これらの Cookie は無効にすることができません。
  • 機能 Cookie:お客様の設定や好みを記憶し、ウェブサイトの利便性を向上させる Cookie です。
  • 分析 Cookie:ウェブサイトの利用状況を分析し、サービス改善に役立てるための Cookie です。
  • 広告 Cookie:お客様の興味・関心に合わせた広告を表示するための Cookie です。

Cookie の管理:お客様は、ブラウザの設定を変更することで、Cookie の受け入れを拒否したり、Cookie が送信されるタイミングで通知を受け取ったりすることができます。ただし、必須 Cookie を無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

Cookie の詳細な設定方法については、お使いのブラウザのヘルプをご確認ください。

9. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関する開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

Media Addiction 個人情報保護管理者

住所:千葉県八街市榎戸407番地67

メールアドレス:media_addicti0n@yahoo.co.jp

当社は、お客様からのお問い合わせに対して、迅速かつ誠実に対応いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上での告知、登録されたメールアドレスへの通知など、適切な方法でお知らせいたします。

本プライバシーポリシーの最新版は、常に当社ウェブサイトでご確認いただけます。